Hai 14 giorni lavorativi dalla ricezione del pacco per decidere se tenere o restituire gli articoli del tuo ordine.
Se decidi di restituire i tuoi acquisti segui queste indicazioni:
- Inserisci nella form qui sotto, il numero dell'ordine e l'indirizzo email che hai utilizzato per il tuo acquisto, in questo modo il nostro customer care potrà risalire al tuo ordine e gestire la richiesta di reso.
- Rimetti gli articoli (o l’articolo) nel loro imballo d'origine, in perfetto stato di conservazione, preferibilmente con una copia della nota di vendita all'interno dell'imballo e affida la spedizione ad un corriere di tua fiducia o alle poste.
Qualora il tuo reso venga accettato, le spese di spedizione per la restituzione della merce sono a tuo carico.
Alla ricezione del pacco, entro 14 giorni lavorativi procederemo al rimborso del prezzo fatturato degli articoli resi mediante la medesima modalità di pagamento utilizzata in fase d’acquisto.
Ti ricordiamo che potrai fare un nuovo ordine nel nostro shop online qualora desiderassi ricevere un nostro articolo diverso rispetto a quello reso.
Segui la procedura e riceverai l'esito della richiesta.